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직접 비교해 봤어요

같은 자료, 같은 AI(Claude Sonnet 5)로 그냥 물어본 답과 Agentown 업무 초안대로 일한 답을 비교했어요. 2026-09-27 실험이에요.

그냥 질문7/40

Agentown0/40

그냥 질문6.98

Agentown8.71

그냥 질문10회

Agentown40회

그냥 질문866자

Agentown1,265자

팀 답이 1.5배 길어요. 길이는 좋고 나쁨이 아니라 참고로 보여 드려요.

이긴 곳, 진 곳

9월 26일 첫 실험에서는 짧은 일(매출 보고서, 회의 메모)에서 그냥 물어본 답이 나았어요.팀 답에 검수 기록이 섞이고 ‘다음 주 중’ 기한을 ‘미정’으로 적었기 때문이에요. 이를 고친 뒤 9월 27일 같은 과제로 다시 비교한 결과가 위 표예요.

비교: 같은 입력 자료, 같은 모델(Claude Sonnet 5). 한쪽은 요청 문장만, 한쪽은 Agentown이 역할·절차·검수로 나눈 업무 초안으로 실행했어요.
횟수: 과제 6개, 총 52쌍. 건수를 세는 과제 2개는 20번씩(40회) 돌렸어요.
건수 오류: 유형별 건수를 더한 값이 원래 개수(20개, 15개)와 다르면 오류로 셌어요. 사람 판단 없이 계산했어요.
이름 가리고 채점: Claude Opus가 어느 쪽인지 모른 채 무작위 순서로 두 답을 보고 10점 만점으로 채점하고 더 나은 쪽을 골랐어요.
원문 인용: 원문에 없는 인용: 그냥 질문 4/405, 팀 0/665이에요.
한계: 한국어 과제 6개, 모델 하나, 채점도 AI예요. 우리가 만든 과제라 우리에게 유리할 수 있어요.

위 실험에서 실제로 나온 답이에요. 길어서 일부만 옮겼고, 문장은 고치지 않았어요.

상품 리뷰 20개 → 불만 유형 표실제 실행 · 7번째 실행

아래 상품 리뷰 20개를 불만 유형별로 정리해 줘. 유형마다 건수, 리뷰 원문 그대로의 대표 인용, 개선 제안을 표로 보여 줘.

불만 유형	건수	대표 인용(원문 그대로)
사이즈·규격 문제	4	"사이즈가 전체적으로 한 치수 작게 나온 것 같아요."
상품 품질/하자	4	"한 번 입었는데 겨드랑이 쪽 실밥이 풀렸어요."
배송 지연·배송 사고	3	"출고가 늦는다는 안내도 없이 6일 뒤에 왔어요."
상품 설명·사진과 실제 불일치	3	"네이비 샀는데 화면보다 훨씬 어두워서 거의 검정색 같아요."
고객 응대·교환/환불 처리	2	"상담원 연결이 안 되고 챗봇만 같은 말을 반복해요."
포장 상태	1	"택배 박스가 젖어서 왔어요. 옷은 괜찮았지만 기분이 별로였어요."

검수: 통과 — 긍정 3건 제외, 불만 17건을 6개 유형에 배정했고 건수 합(3+3+4+4+1+2=17)이 불만 건수와 일치함을 확인했습니다.

FAQ + 고객 메일 5통 → 답장 초안실제 실행 · 2번째 실행

아래 FAQ만 근거로 고객 메일 5개에 각각 답장 초안을 써 줘. FAQ로 답할 수 없는 내용은 지어내지 말고 따로 표시해 줘.

메일	질문	확인이 필요한 이유
박준호	아직 출고 준비 중인 이유 및 정확한 도착일	FAQ에는 일반 처리 기간만 있고, 이 주문의 실제 처리 현황은 자료에 없음
최민재	해외 배송 가능 여부 및 배송비	FAQ에 해외 배송 관련 내용이 전혀 없음
정유나	반품 상품의 창고 도착·검수 완료 여부	FAQ는 환불 소요 기간만 안내하고, 이 건의 실제 처리 상태는 자료에 없음

답장 초안 5통은 줄였어요. 위 표는 팀이 '사람 확인이 필요한 질문'으로 따로 뺀 부분 그대로예요.

직원 설문 15개 → 주제별 정리실제 실행 · 6번째 실행

아래 직원 설문 주관식 답변 15개를 주제별로 묶어서 주제마다 응답 수, 답변 원문 그대로의 대표 인용, 제안할 조치를 정리해 줘.

주제	응답 수	제안할 조치
회의 운영 부담	3	오후 회의는 종료 시각을 정해 두어 퇴근 지연을 막는다.
업무 소통 채널 분산	2	업무 요청 접수 채널을 하나로 통합하는 방안을 검토한다.
온보딩·신규입사자 지원 부족	2	온보딩 시 문의 담당자(멘토)를 지정해 안내한다.
성과평가 기준·설명 부족	2	평가 기준을 사전에 공개한다.
장비·IT 인프라	2	재택용 노트북 성능을 점검·교체한다.
재택근무 제도 확대 요구	1	주 2회 확대 요청의 운영상 가능 여부를 검토한다(1건 근거).
조직문화·근무환경 만족	3	불편 사항이 아니므로 근거 있는 조치 제안 없음. 유지 요소로 기록.

7개 주제의 응답 수 합계가 3+2+2+2+2+1+3=15로 일치하며, 미분류 응답은 없습니다.

입력한 자료가 어디로 가는지는 데이터 처리 안내에 있어요.